Élcio Costa, Milton Paterno, Pedro Fujimoto e Carlos Koyama. Esses são os representantes da empresa de consultoria Vector Consulting, de São Paulo, que está atuando na Águas Guariroba desde agosto deste ano. Por que estão aqui? Para, em conjunto com os profissionais da empresa, fazer a padronização dos processos. Mas, o que é isso na prática?
“É rever os processos e atividades executados no dia-a-dia, na busca constante da melhor qualidade de trabalho – com foco na agilidade e transparência. Isso reflete diretamente em melhoria nos resultados da empresa”, explica Élcio Costa.
Para atingir o objetivo proposto, a equipe Vector Consulting já está com a mão na massa: coletou informações e montou um desenho detalhado dos processos (da forma de trabalhar) do Administrativo/Financeiro, que em conjunto aos gestores identificaram melhorias e no momento está sendo testada a melhor aderência deste processo de trabalho com o sistema de informação Microsiga, que hoje é utilizado na Águas Guariroba. “Todo o trabalho desenvolvido é feito a quatro mãos, pois 99% das melhorias implantadas em uma empresa são resultado da melhor integração e comunicação efetiva entre os setores. É primordial que o colaborador conheça e entenda o trabalho dos outros colaboradores ligados a ele.
Na verdade, todos que atuam na empresa estão interligados por um objetivo comum. Esse é um dos pontos que queremos evidenciar ao longo do caminho: a consciência do impacto que cada um tem no trabalho do outro e no resultado final que a empresa produz”, complementa Élcio. “Já estamos bem alinhados com os processos Administrativos, com o Financeiro e com o pessoal dos Projetos. Em breve, vamos trabalhar com o departamento de Obras, Comercial e assim por diante, até termos passado por todos os setores da empresa”, acrescenta Milton Paterno.
Esta fase do projeto tem previsão de conclusão para dezembro deste ano. Até lá, todos os processos da empresa terão sido redesenhados e como produto final teremos o detalhamento dos processos que tornarão Águas Guariroba como padrão para as empresas de saneamento do nosso Grupo. Para isto, temos que juntos colocar em prática as melhorias que resultaram deste redesenho. O fator que tornará possível alcançarmos nossos objetivos é a soma do potencial talento existente entre nossos colaboradores.
“O trabalho em equipe, com respeito e entendimento, só produz bons frutos. É essa semente que viemos plantar”, conclui Élcio Costa.
